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品牌:广东万家乐燃气具有限公司
项目:电热水器
服务:全案服务
以用户为核心,针对用户对带电洗浴时安全感低的痛点以及频繁出现的电热水器触电事故问题,提取用户需求,基于用户痛点通过研发设计转化成S6无电洗电热水器。S6通过“无电洗”技术真正做到无电洗浴,不仅重新定义了安全洗浴,同时通过外观传达安全感,彻底消除用户洗浴时担心触电的不安心理,全面解决安全和安全感的问题。保障用户洗浴时的安全,还将引领着电热水器行业安全技术进入安全新时代。
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S6“无电洗”电热水器全案
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通过用户调研和桌面研究,结合数据分析可知,90%的用户在使用过程中会担忧“电热安全隐患”存在问题,不安的使用心理;60%的用户会采取“洗浴前拔插头”的防触电措施;同时结合网络搜索数据,搜索“电热水器漏电”漏电安全,显示200万条搜索数据,可见事故屡见不鲜。用户认为带电洗浴缺乏安全感,导致漏电的原因主要是使用老化的机器,机器用久部件老化,防护技术失效;恶劣的用电环境,接错零火线、老化线路、劣质插座等隐患;湿手拔插开关,插座易坏更不安全,产品的不安全感导致用户无奈的使用习惯。
 
根据数据显示,用户对带电的电热水器洗浴有不同程度的安全担忧,同时电热水器漏电安全事故屡见不鲜,可见现有的电热水器安全度仍然不足。
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解决方式:
1. 外观满足安全感
市面上的电热水器,控制面板和挡水板是层层叠加,而且造型过于方硬,视觉感受不安全。S6电热水器控制面板和挡水板结合为一,并且通过流畅圆润的曲线,柔和温暖的色彩,给用户视觉上天然安全的感受。
2. 技术实现安全洗
当用户打开水阀时,电热水器内置iSense传感芯检测到水流信号,通过电路板传输信号到iCut断电芯,实现火线/地线/零线全部断开,使热水器整机处于无电状态,实现真正的无电洗浴。用户洗浴完毕,关闭水阀5分钟后,热水器自动复位通电。
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万家乐S7开头LOGO设计-绿色线条扫光透出-1
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发布会预热H5
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发布会现场
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互动体验区
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网红直播间
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双微传播 + 电商
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线下终端传播
成功打造成为行业的超级大单品
 
定位精准:以完善的前期用户调研,结合市场分析,导出系统的推广体系
完善的物料体系落地:品物料/推广物料/动态物料多维度结合
立体多元化的发布会:现场互动/多维视频/网红直播/空间布置等多亮点呈现
产品上市的前中后把控:产品发布的前期预热,发布,到后期推广全流程策划
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