横头
X7Pro 中央热水器
品牌:万家乐
服务:市场研究  产品策划  工业设计
时间:2016年
团队:卫浴电器事业部
设计师:梁智坚 刘学文 李烁
 
  
背景
万家乐燃气热水器在行处于领导品牌,在技术研究有30多年积累,通过工业设计切入,成功转型,由市场导向型转为用户核心型。
 
用户调研方法
团队连续4年,横跨中国10大省份,30个城市
51000份网络问卷调查,1280位消费者面对面访谈,700户入户访谈
320户用户沐浴过程拍摄的综合分析
 
重点问题
开机出冷水,等待恒温热水时间长
三口之家,1年浪费大约13吨水
 
设计思维
以用户体验为核心,改变用户的不良使用体验(产品缺陷导致用户强制性适应)
 
产品价值
节约水资源,杜绝水浪费
0.7秒出恒温热水,真正的以用户为核心,提升用户使用体验
真正突破行业瓶颈,51项发明专利
秉承技术开放心态,推动行业良性发展
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